Herzlich willkommen im neuen DomainFactory Forum!

[Nils Dornblut]

Moin auch ;D
Danke für eure Antworten, ok, muss mich erstmal an die neuen Umschreibungen für die Supportanfrage gewöhnen *gg

Was meinst Du? "One.Done!"? Der Service wurde am 26.04.2006, also vor über 13 Jahren, eingeführt

Die direkte Erreichbarkeit über das Flyout oben kam aber erst in den letzten Jahren hinzu, das ist richtig.

Viele Grüße

Nils

[Gerriet]

Ich meinte den Begriff One Done, der war mir vorher nicht geläufig, das der Service schon lange gibt das ist mir klar. Bin ja schon über 14 Jahre hier Kunde *gg

[Enigma]

Ich meinte den Begriff One Done, der war mir vorher nicht geläufig, das der Service schon lange gibt das ist mir klar.

Auch der Begriff wird wie von Nils geschrieben hier schon ewig verwendet.

Gruß
Jan

[Andreas]

Einen lieben Gruß aus Erlangen an die Foren- und Reseller-Kollegen

Der Reset der alten Beiträge ist schon wirklich traurig aber gut, sei es drum. Dafür habe ich jetzt einen Username, der nicht mehr ganz so sperrig ist wie der alte

Grüße
Andreas (ehem. ad1601com)

[masterframe]

Hi Nils,

vielleicht findest du Mal etwas Zeit und optimiert noch den Header für Smartphones.
Die Navigation könnte auch noch etwas Feintuning vertragen.

[Nils Dornblut]

Hallo masterframe,

danke für die Hinweise. Mit dem Header wird es vermutlich schwieriger bzw. das wird etwas dauern, die Seitennavigation schaue ich mir bei Gelegenheit aber genauer an. Hier beeinflussen sich aber ein paar Einstellungen gegenseitig, daher wage ich da keinen Schnellschuss.

Mit freundlichen Grüßen

Nils Dornblut

[masterframe]

Danke für die Rückmeldung Nils.
Kein Problem, ich kann warten.

[Nils Dornblut]

Hallo masterframe,

im Rahmen der Anpassungen auf die neuste vBulletin-Version wurde auch die Seitennavigation durch uns angepasst. So erfolgt nun die Anzeige mobil auch entsprechend in der mehrzeiligen Ansicht sortierter:



Mit freundlichen Grüßen

Nils Dornblut

[masterframe]

@Nils
Sieht top aus 👍

[000100101]

Hurra, nur ein Jahr haben die Profis von DomainFactory benötigt, um ein neues Supportforum aufzusetzen.

Ein Jahr lang durften DomainFactory-Kunden raten, was man bei Domainfactory meint, wenn man von "in Kürze" schreibt. Nun weiß man es endlich.

Aus der Ankündigung, die Beiträge aus dem alten Forum verfügbar zu machen, ist leider, leider nichts geworden. Ein Jahr ist natürlich auch zu wenig Zeit, um für so etwas eine ansprechende Lösung zu finden.

Ein Jahr, in dem man u.a. Supportanfragen von Kunden über mehrere Monate hinweg einfach ignorierte und als erste Aktion nach dem Wiedererwachen des Serviceteams aus dem Koma dann erst einmal zum Telefonhörer griff, um Kunden nach dem Motto "Wichtiges zuerst!" mit Werbetelefonaten zum Thema "kostenpflichtige Zertifikate" zu beglücken. Per E-Mail auf die Wiedereröffnung des Supportforums hinzuweisen, ist dagegen natürlich überflüssiger Schnickschnack. Wer braucht das schon?

Top Service! Da möchte man gleich 5 Sterne auf Trustpilot geben, aber das haben ja dankenswerterweise schon so auffallend viele andere überglückliche Kunden getan.

[Enigma]

So ganz grundsätzlich kann ich Dir nicht wirklich widersprechen (obwohl man mich zum Glück nicht angerufen hat). Einen Newsletter, in dem die Foreneröffnung angekündigt wurde, hat es am 24.06.2019, einen Tag vor der Wiedereröffnung, allerdings gegeben. Kann die Mail auf Deiner Seite irgendwo stecken geblieben sein? Bekommst Du die anderen Newsletter von DF?

Gruß
Jan

[000100101]

Einen Newsletter, in dem die Foreneröffnung angekündigt wurde, hat es am 24.06.2019, einen Tag vor der Wiedereröffnung, allerdings gegeben.

Am 24.06.2019 sehe ich keine E-Mail von DomainFactory. Auch nicht im Junk-Folder.

Kann die Mail auf Deiner Seite irgendwo stecken geblieben sein? Bekommst Du die anderen Newsletter von DF?

Zuletzt erhalten:

07.05.2019: Umstellung der Prüfung von SPF-Einträgen
15.05.2019: Erinnerung: Abschaltung von Datenbanken in den Versionen MySQL 3 und MySQL 4
29.05.2019: Unterstützung der PHP-Versionen 4 und 5 wird eingestellt!
13.06.2019: Update der PHP-Versionen im Kundenmenü am 24.06.2019
04.07.2019: Werben Sie Freunde – 50 € Prämie & 50 € Willkommensgeschenk!
22.07.2019: Mehr Produktivität durch MyMail Business

Auf diesem Kanal hätte ich mir auch eine Information über die Wiederherstellung des Supportforums erwartet, das nicht irgendein irrelevanter Bonus ist sondern ein Vertragsbestandteil, der mal eben so ein Jahr lang nicht erfüllt wurde.

[rlugis]

Den Newsletter zur Foreneröffnung hat nicht jeder bekommen. Ich jedenfalls auch nicht.

[Enigma]

Davon habe ich nun wieder nicht alle...

Ich kann nicht ausschließen, dass DF die Postingzahl mit hat einfließen lassen - evtl. wurden nur sehr aktive Forenmitglieder benachrichtigt. Hier der Text:

Sehr geehrter Herr ...,

am 25. Juni 2019 geht unser neues Forum online! Es hat eine neue, übersichtlichere Struktur und entspricht den neuesten Sicherheitsstandards. Sie waren bereits in unserem alten Forum aktiv und wir würden uns sehr freuen, Sie auch in unserem neuen Forum begrüßen zu dürfen.

Sie finden es ab dem 25. Juni gegen Mittag auf https://forum.df.eu.
Wenn Sie also Fragen haben oder gerne anderen Usern weiterhelfen möchten, schauen Sie vorbei – wir freuen wir uns auf Ihre Beiträge!

Freundliche Grüße

Kundenservice-Team
DomainFactory

Sollte das so sein, fände ich das mäßig gut. Auch viele (fast) nur Mitlesende oder nicht ständig aktive Forenmitglieder wüssten sicherlich gern Bescheid.

Gruß
Jan

[Schakal]

Ich habe ebenfalls keine E-Mail/Newsletter von dF erhalten. Nur gut, dass ich die alte Adresse des Forums einmal in der Woche vom Monitoringsystem auf Veränderung des Content überwachen lies. :-D