SSL-Zertifikate mit Let's Encrypt

[wecotec]

Df verkennt die Realität. Auch ich habe ähnliche Erfahrungen gemacht wie meine Vorredner: Bei unserem Alternativhoster werden LE, Alpha-SSL und recht teure United-SSL-Zertifikate angeboten.
Bei einem Telefonat mit dem Support ging es um einen Shop den ich mit einem LE-Zertifkat versehen hatte. Da wurde mir sofort geraten was kostenpflichtiges zu nehmen ("macht einen seriösen Eindruck"). Aufgrund der hiesigen Problematik hab ich dann mal direkt nachgefragt und es kam dabei heraus, dass die LE-Klientel eher im privaten Bereich zu suchen ist und gewerbliche Kunden für SSL bezahlen. Dem Kunden habe ich die Argumentation vorgetragen und bin auf vollstes Verständnis gestossen.

Hier wird auch immer von Marktbegleitern gesprochen. Die setzen wenigstens SSL-Zertifkate von Anbietern ein die man kennt (z.B. der blaue Anbieter aus Montabaur), Starfield kennt in Deutschland kein Mensch. Und wenn man recherchiert und auf GoDaddy kommt ist das nicht gerade ein Aushängeschild. Die Implementierung bei DF ist so schlecht dass man während der Verfizierung per Email-Link sogar auf eine GoDaddy-Seite kommt.
Nutzt man die Alternative zur Verifizierung per Dateisystem muss man eine Datei "/.well-known/pki-validation/godaddy.html" anlegen....auch nicht gerade professionell dass hier wieder GoDaddy auftaucht :-(

[Rainer.D]

Df verkennt die Realität. Auch ich habe ähnliche Erfahrungen gemacht wie meine Vorredner: Bei unserem Alternativhoster werden LE, Alpha-SSL und recht teure United-SSL-Zertifikate angeboten.

Das kann ich so bestätigen. Als ich mich aufgrund der "Ereignisse" nach alternativen Resellerhostern umgesehen habe hatten alle Anbieter die in die engere Auswahl gekommen sind gemeinsam:

- Erheblich günstigere Domainpreise.
- LetsEncrypt.

[falk1020]

... wie schon berichtet bietet der größte Europäische Webhoster (3. Weltweit) LE an. Auch diverse Deutsche Webhoster die LE anbieten würde ich nicht wirklich als klein bezeichen, da auch diese den (Deutschen) Massenmarkt bedienen. Richtig ist aber dass die aus Berlin und Montabaur (noch) LE-Verweigerer sind.

Nr 1, Nr 2 und auch Nr 3 in Deutschland (von der Größe her) bieten LE an.

[jelox]

These1 : LE wirkt sich negativ auf den Umsatz mit Zertifikaten aus.
These2 : Provider mit Resellerfokus und schwachem Zertifikathandel, haben LE im Angebot.
These3: GoDaddy selbt hat kein Intesesse am Resellermarkt. Die KMU-Kunden sind interessant, die Reseller scheinen es aus US-Management-Sicht nicht zu sein.

Wenn auch unter US-Vertragsrecht, betrachte man die GoDaddyDE-Website. Die Motive HE/df zu erwerben, müssen ja nicht mehr nicht Teil der Agenda 2019 sein.

[wecotec]

Die Reaktion von DF in dieser Diskussion erinnert mich an die Zeit als die Serverumzüge nach Strassburg anstanden. Was haben wir Kunden argumentiert und es wurde immer dagegen argumentiert. Irgendwann hat DF gemerkt, dass es vielleicht besser ist auf die Kunden zu hören und es wurde Köln als Alternative aus dem Hut gezaubert.

Das mag damals auch an einigen großen Kunden gelegen haben die mit Wegzug drohten, aktuell schaffen wir und andere Resellerkollegen (dauerhafte) Fakten und ziehen Stück für Stück um, nur dann wird es am Ende für DF zu spät sein um den Verlust zu bemerken.

[Rainer.D]

Das mag damals auch an einigen großen Kunden gelegen haben die mit Wegzug drohten.

... und nun sind nicht wenige weg. Aber nicht nur wegen LE.
Eben bekam ich eine Mail von DF: Man verschenkt 100 EUR wenn jemand einen neuen Kunden bringt.

Schon so schlimm?

[Nils Dornblut]

Hallo zusammen,

wir bitten um Verständnis, dass wir hier keine Vergleich mit anderen Providern durchführen können und bitten daher auch auf Verweise in Richtung die größten Provider in Deutschland, Europa oder der Welt bieten dieses oder jenes generell an, nicht an, teurer an oder billiger an zu verzichten. Es kann hier leider nicht diskutiert werden und sollte woanders Platz finden in allgemeinen Foren. Vergleiche in Bezug auf Größe sind sowieso schwierig. Man kann beispielsweise nach Anzahl der Kunden messen, nach registrierten Domains, nach Traffic oder generierte Einnahmen oder oder oder. Es gibt da viele Listen, die unterschiedliche Seiten führen.

Gerne können Sie hier ergänzen, dass auch Sie Let's Encrypt bei uns vermissen, darüber hinausgehende Diskussionen sind hier leider aber schwierig. Wir werden hier keine Zahlen veröffentlichen, die Thesen bestätigen oder widerlegen. Solche Zahlen sind nicht zur Veröffentlichung freigegeben, wie sicher auch bei jeder anderen Firma. Sie können aber sicher sein, dass innerhalb der GoDaddy Konzerns Entscheidungen auf Faktenbasis getroffen werden, die Zahlen äußerst genau bekannt sind, die Orientierung an den Wünschen der Kunden diesbezüglich ein wichtiger Punkt ist und Reseller innerhalb der DomainFactory für GoDaddy einen hohen Stellenwert haben.

Wir lesen hier Meinungen natürlich mit, Wiederholungen von immer gleichen Usern verstärken aber jeweils nicht die Kraft eines Arguments. Sie können sicher sein, dass wir das auch nach der ersten Nennung registrieren

Auf Kundenempfehlungen haben wir schon immer gesetzt, Belohnungen dafür gab es auch schon in unterschiedlichen Programmen. Das ist jetzt keine Neuerung an sich.

Mit freundlichen Grüßen

[wecotec]

wir bitten um Verständnis, dass wir hier keine Vergleich mit anderen Providern durchführen können und bitten daher auch auf Verweise in Richtung die größten Provider in Deutschland, Europa oder der Welt bieten dieses oder jenes generell an, nicht an, teurer an oder billiger an zu verzichten. Es kann hier leider nicht diskutiert werden und sollte woanders Platz finden in allgemeinen Foren. Vergleiche in Bezug auf Größe sind sowieso schwierig. Man kann beispielsweise nach Anzahl der Kunden messen, nach registrierten Domains, nach Traffic oder generierte Einnahmen oder oder oder. Es gibt da viele Listen, die unterschiedliche Seiten führen.

Verständlich, das gilt dann aber bitte für beide Seiten

Wir als Kunden wollen auch nicht lesen was die Mitbewerber alles nicht anbieten und damit einen angeblichen Trend setzen. Dann hören wir Kunden auch auf Verbesserungen einzubringen um sich vom Mitbewerb endlich mal wieder richtig abzuheben

(...) und Reseller innerhalb der DomainFactory für GoDaddy einen hohen Stellenwert haben.

So wie es aktuell läuft habe ich als Reseller nicht das Gefühl. Genau der selbe Satz ist in ähnlichen Diskussionen schon früher gefallen...

Auf Kundenempfehlungen haben wir schon immer gesetzt, Belohnungen dafür gab es auch schon in unterschiedlichen Programmen. Das ist jetzt keine Neuerung an sich.

Naja, gewundert hat mich der Newsletter schon, als ob ich als Reseller jemanden an die "Konkurrenz" empfehlen würde

[Enigma]

Naja, gewundert hat mich der Newsletter schon, als ob ich als Reseller jemanden an die "Konkurrenz" empfehlen würde

Du verdienst 50,- EUR auf die Schnelle und hast überhaupt keine Arbeit davon, und der Geworbene freut sich auch über 50,- EUR. Ist doch eine Win-win-win-Situation!

Waren die "Belohnungen" tatsächlich früher auch so hoch?

Gruß
Jan

[wecotec]

Du verdienst 50,- EUR auf die Schnelle und hast überhaupt keine Arbeit davon, und der Geworbene freut sich auch über 50,- EUR. Ist doch eine Win-win-win-Situation!

Ich kalkuliere langfristig....wenn ich einen Kunden an der Angel habe verdiene ich da wesentlich mehr mit als wenn man mir 50 EUR schenkt

[Enigma]

Ich kalkuliere langfristig....wenn ich einen Kunden an der Angel habe verdiene ich da wesentlich mehr mit als wenn man mir 50 EUR schenkt

Okay, nächstes Mal verwende ich dann wieder Sarkasmus-Tags...

Gruß
Jan

[mindflowmedia]

Kann man eigentlich die Email Erinnerungen für ein bald ungültiges SSL-Zertifikat ändern? Ein Monat vorher ist viel zu früh. Insbesonere, da man ja das ALPHA nicht mehr verlängern kann.
Die nächste Email kommt dann einen Tag nach Ablauf. Also zu spät. 2 Tage vorher wäre viel sinnvoller.

Da fällt wieder auf, dass automatisch verlängerte LE Zertifikate so viel entspannter sind. Es ist gar nicht mal der Kostenfaktor, sondern die Arbeitserleichterung.

[_top_]

Die Preiserhöhung auf 2,99 € für das einfachste SSL-Zertifikat empfand ich durchaus heftig. Da der Vergleich mit anderen Anbietern hier nicht gewünscht ist, vergleiche ich doch mal mit DomainFactory selbst:

Das kleinste Web-Paket wird hier für 3,99 € angeboten. Darin enthalten sind 25 GB Webspace, 25 GB Mailspace, eine MySQL-Datenbank und ein auch ein einfaches SSL-Zertifikat. Als Reseller müssten wir unseren Kunden dafür deutlich mehr berechnen. Das auch obwohl wir unseren Kunden in der Regel nur einen Bruchteil des Speicherplatzes verteilen.

Mag sein, dass dort die Server-Performance deutlich geringer als bei den Reseller-Servern ist. Wir haben aber auch einige kleine Kunden mit statische Seite oder einem flotten und anspruchslosem CMS für das die Leistung völlig ausreichen dürfte. Da könnte man durchaus überlegen, ob es nicht sinnvoller ist solche Kunder zukünftig beim Einrichten ihres eigenen Vertrages bei DF zu unterstützen und mit dem Kunden einen kleinen Wartungsvertrag zu vereinbaren. Das könnte für Agentur, Kunde und DF auf Win-Win-Lose hinauslaufen - und die 2 × 50,- € Werbeprämie sind da noch gar nicht eingerechnet.

[masterframe]

Na gut, dann wiederhole ich meinen Wunsch aus dem alten Forum.

Absolut Resellerfreundlich wäre eine Regelung mit der man diesselben Leistungen beziehen könnte wie ein Endkunde welcher direkt bei dF bestellt.
Also quasi ein Addon mit welchem man Zertifikat und Mailspace in derselben Menge erhält wie ein "Standard-Enkunde".

Aus meiner Sicht bräuchte ein solches Addon nicht zwingend Webspace und MySql DBs zu enthalten.

Aber ein Bundle aus Zertifikat und Mailspace würde vieles entschärfen.

[Rainer.D]

Absolut Resellerfreundlich wäre eine Regelung mit der man diesselben Leistungen beziehen könnte wie ein Endkunde welcher direkt bei dF bestellt.

Resellerfreundlich wäre es wenn DF sich in Bezug auf SSL überhaupt mal bewegt und den Resellern etwas brauchbares anbietet. Man darf nicht vergessen das die "Bezahl-Zertifikate" im Einkauf Centkram sind. Das sieht man daran dass einige Anbieter (kommerzielle) Zertifikate ohne Preiserhöhung mit jeder Domain ausliefern, andere haben z.B. eine "SSL-Flat" eingeführt, man kann für ein paar EUR Monatlich so viele SSL-Zertifikate bestellen wie man möchte (nicht LE, die guten Bezahl-Dinger!).

Was bieter DF (außer mini-Rabatt) den Resellern hier? NICHTS.