FTP steigt permanent aus

[Christian P.]

Hallo!

Beim Upload mit FileZilla steigt der Webserver permanent aus und die Verbindung kann nicht mehr hergestellt werden (Zeitüberschreitung).

So kann ich schlecht die SW aktualisieren.

Grüße,
Chris

[Funbug]

Das kann ich hier mit WinSCP leider auch nachvollziehen. Die Verbindung ist selten richtig stabil. Das war schon mal deutlich besser.

[Marcel Kaufmann]

Hallo zusammen,

gerne können Sie dazu eine Anfrage an die technische Abteilung erstellen, wo Sie den FTP-Account benennen und wenn möglich, die Logs aus dem genutzten Client an uns übermitteln.

[techreview]

Hallo!

Beim Upload mit FileZilla steigt der Webserver permanent aus und die Verbindung kann nicht mehr hergestellt werden (Zeitüberschreitung).

So kann ich schlecht die SW aktualisieren.

Grüße,
Chris

Hallo Chris,

ich habe die letzten Tage leider ebenfalls mit den FTP Ausfällen zu kämpfen, es gab auch vor kurzem wieder ein FileZilla-Update und ich denke dies löst das Problem aus. Denn der DF-Support konnte mir leider auch nicht helfen. Eine Neueinrichtung sowohl der FTP-Accounts im Kundenmenü als auch eine Neuninstallation von FileZilla halfen nicht. Dann habe ich hier im Forum den Tipp bekommen auf WinSCP zu wechseln (welches auch die FileZilla-Serverliste übernimmt) und damit läuft alles wieder reibungslos und zudem noch viiiieeel viiieel flotter. Und man kann SFTP wählen ohne dies als SHH einrichten zu müssen

Gruß,
Mario

[Cangooou]

Ich habe leider auch Probleme, sowohl mit Filezilla als auch WinSCP, sowohl beim Up- als auch beim Download, sofern ich normales FTP wähle. Der Support sagte mir, dass es keine bekannten Probleme oder Begrenzungen gäbe und es wohl eher an etwas lokalem bei mir oder meinem Provider liegen würde, bis nun auch ein Kollege und 2 Kunden Probleme gemeldet haben. Mit SFTP scheint aber alles okay zu sein.

[techreview]

Ich habe da vielleicht einen Tipp. In einem anderen Forum hatte ein User geschrieben, dass er den Windows Defender deaktivieren musste. Ich hatte dies nun auch mal getestet und es stimmt. Kaum hatte ich den Defender deaktiviert ging es ohne Probleme. Dann habe ich Filezilla mal in die Ausnahmen der Firewall (erweitere Einstellungen) hinzugefügt und seitdem ist bei mir auch Ruhe mit dem Fehler. Okay, ich musste auch noch nicht wieder so große Daten übertragen. Bitte mal testen

Gruß,
Mario

[zero81]

Ich probiere das mit der Ausnahmeregel in der Firewall, einfach bei den eingehenden Regeln auf "neue Regel" erstellen und Programm "Filezille" für alles erlauben?

[techreview]

Ich würde es auch noch bei den ausgehenden machen. Also dass der Defender definitiv nicht dazwischenfunkt

[Cangooou]

Hm, ist bei mir aber so eingestellt. Das externe AV-Programm hatte ich auch mal ausgeschaltet, die Probleme treten aber trotzdem auf. Aber schon komisch, dass das jetzt anfängt, wir haben das jahrelang so gemacht ohne Probleme.

[techreview]

schade, ich hatte gehofft es hilft. Scheinen aber wirklich in letzter Zeit viele Probleme damit zu haben - jedoch nur in Verbindung mit DF. Meine Teamkollegen haben auch alle davon berichtet.

[Nils Dornblut]

Hallo zusammen,

können Sie Ihre Probleme konkret etwas näher beschreiben. Was für Meldungen gibt es? Wann bzw. wie schnell treten diese auf? Ist das Verhalten mit allen FTP-Accounts gleich? Gerne auch weitere Ergänzungen, die Sie für relevant halten. Solchen Mysterien sollten wir in jedem Fall auf den Grund gehen.

Mit freundlichen Grüßen

Nils Dornblut

[Cangooou]

Danke für die Rückantwort. Ich habe z.B. eben versucht ca. 6.000 eher kleinere Dateien (PHP-Libraries), alle in einem Ordner, auf den Webspace mit Filezilla per FTP hochzuladen. Nach ca. 3.900 Dateien erhalte ich:

Status: Starte Upload von ..[Lokaler Pfad1]\Videostream.php
Status: Dateiübertragung erfolgreich, 1.251 Bytes in 1 Sekunde übertragen
Status: Starte Upload von ..[Lokaler Pfad2]\Analyze.php
Status: Empfange Verzeichnisinhalt für "..."...
Befehl: TYPE I
Antwort: 200 TYPE is now 8-bit binary
Befehl: PASV
Antwort: 227 Entering Passive Mode (109,239,56,55,220,62)
Befehl: MLSD
Antwort: 150 Accepted data connection
Antwort: 226-Options: -a -l
Fehler: Verbindung zum Server getrennt: ECONNABORTED - Verbindung abgebrochen
Fehler: Dateiübertragung fehlgeschlagen nach Übertragung von 3.101 Bytes in 1 Sekunde
Status: Auflösen der IP-Adresse für [domainname]
Status: Verbinde mit [IPv4]:21...
Status: Verbindung hergestellt, warte auf Willkommensnachricht...
Antwort: 220---------- Welcome to Pure-FTPd [privsep] [TLS] ----------
Antwort: 220-Local time is now 09:29. Server port: 21.
Antwort: 220-IPv6 connections are also welcome on this server.
Antwort: 220 You will be disconnected after 30 minutes of inactivity.
Fehler: Zeitüberschreitung der Verbindung nach 20 Sekunden Inaktivität
Fehler: Dateiübertragung fehlgeschlagen
Status: Auflösen der IP-Adresse für [domainname]
Status: Verbinde mit [IPv4]:21...
Status: Verbindung hergestellt, warte auf Willkommensnachricht...
Antwort: 220---------- Welcome to Pure-FTPd [privsep] [TLS] ----------
Antwort: 220-Local time is now 09:29. Server port: 21.
Antwort: 220-IPv6 connections are also welcome on this server.
Antwort: 220 You will be disconnected after 30 minutes of inactivity.
Fehler: Zeitüberschreitung der Verbindung nach 20 Sekunden Inaktivität
Fehler: Dateiübertragung fehlgeschlagen
usw.

Die gleichen Dateien per FTP bei einem anderen Hoster hochgeladen lief einfach durch.

[Nils Dornblut]

Hallo cangooou,

ich habe das zur Prüfung an die Technik gegeben. Wir schauen mal, ob wir was finden können.

Mit freundlichen Grüßen

Nils Dornblut

[Nils Dornblut]

Hallo cangooou,

Sie haben oben geschrieben, dass bei SFTP alles okay ist. Warum nutzen Sie das nicht dauerhaft? Die Technik bietet ansonsten an Ihren Account zu prüfen, wenn Sie sich über das Kundenmenü an diese wenden.

Generell ist das für uns leider schwierig zu prüfen. Es liegt oft an irgendwelchen Installationen auf dem Client oder am Netzwerk. Lässt sich leider nur schwer prüfen.

Mit freundlichen Grüßen

[techreview]

Hallo Nils,

bei mir sehen die Fehlmeldungen gleich aus, ebenso bei meinen Kollegen im Zusammenhang mit DF. Irgendwann steigt das FTP, egal ob per FTP oder sFTP, einfach aus und findet dann auch keine Verbindung mehr.

Status: Empfange Verzeichnisinhalt für "/webseiten/trv-stable/modx/myossqldumper/language/vn"...
Status: Anzeigen des Verzeichnisinhalts für "/webseiten/trv-stable/modx/myossqldumper/language/vn" abgeschlossen
Status: Empfange Verzeichnisinhalt für "/webseiten/trv-stable/modx/myossqldumper/msd_cron"...
Antwort: 220---------- Welcome to Pure-FTPd [privsep] [TLS] ----------
Antwort: 220-Local time is now 22:28. Server port: 21.
Antwort: 220-IPv6 connections are also welcome on this server.
Antwort: 220 You will be disconnected after 30 minutes of inactivity.
Fehler: Zeitüberschreitung der Verbindung nach 20 Sekunden Inaktivität
Fehler: Dateiübertragung fehlgeschlagen
Status: Auflösen der IP-Adresse für ftp.xxxxxxx.de
Status: Verbinde mit xxx.xxx.xxx.xxx:21...
Status: Verbindung hergestellt, warte auf Willkommensnachricht...
Status: Anzeigen des Verzeichnisinhalts für "/webseiten/trv-stable/modx/myossqldumper/msd_cron" abgeschlossen
Status: Empfange Verzeichnisinhalt für "/webseiten/trv-stable/modx/myossqldumper/nbproject"...
Status: Anzeigen des Verzeichnisinhalts für "/webseiten/trv-stable/modx/myossqldumper/nbproject" abgeschlossen
Status: Empfange Verzeichnisinhalt für "/webseiten/trv-stable/modx/myossqldumper/tpl"...
Status: Anzeigen des Verzeichnisinhalts für "/webseiten/trv-stable/modx/myossqldumper/tpl" abgeschlossen
Status: Empfange Verzeichnisinhalt für "/webseiten/trv-stable/modx/myossqldumper/tpl/home"...
Status: Anzeigen des Verzeichnisinhalts für "/webseiten/trv-stable/modx/myossqldumper/tpl/home" abgeschlossen
Status: Empfange Verzeichnisinhalt für "/webseiten/trv-stable/modx/myossqldumper/tpl/menu"...
Status: Anzeigen des Verzeichnisinhalts für "/webseiten/trv-stable/modx/myossqldumper/tpl/menu" abgeschlossen
Status: Empfange Verzeichnisinhalt für "/webseiten/trv-stable/modx/myossqldumper/tpl/sqlbrowser"...
Status: Anzeigen des Verzeichnisinhalts für "/webseiten/trv-stable/modx/myossqldumper/tpl/sqlbrowser" abgeschlossen
Status: Empfange Verzeichnisinhalt für "/webseiten/trv-stable/modx/myossqldumper/work"...
Status: Anzeigen des Verzeichnisinhalts für "/webseiten/trv-stable/modx/myossqldumper/work" abgeschlossen
Status: Empfange Verzeichnisinhalt für "/webseiten/trv-stable/modx/myossqldumper/work/backup"...
Status: Anzeigen des Verzeichnisinhalts für "/webseiten/trv-stable/modx/myossqldumper/work/backup" abgeschlossen
Status: Empfange Verzeichnisinhalt für "/webseiten/trv-stable/modx/myossqldumper/work/config"...
Status: Anzeigen des Verzeichnisinhalts für "/webseiten/trv-stable/modx/myossqldumper/work/config" abgeschlossen
Status: Empfange Verzeichnisinhalt für "/webseiten/trv-stable/modx/myossqldumper/work/log"...
Status: Anzeigen des Verzeichnisinhalts für "/webseiten/trv-stable/modx/myossqldumper/work/log" abgeschlossen
Status: Empfange Verzeichnisinhalt für "/webseiten/trv-stable"...
Status: Anzeigen des Verzeichnisinhalts für "/webseiten/trv-stable" abgeschlossen
Antwort: 220---------- Welcome to Pure-FTPd [privsep] [TLS] ----------
Antwort: 220-Local time is now 22:28. Server port: 21.
Antwort: 220-IPv6 connections are also welcome on this server.
Antwort: 220 You will be disconnected after 30 minutes of inactivity.
Fehler: Zeitüberschreitung der Verbindung nach 20 Sekunden Inaktivität
Fehler: Dateiübertragung fehlgeschlagen
Status: Auflösen der IP-Adresse für ftp.xxxxxxx.de
Status: Verbinde mit xxx.xxx.xxx.xxx:21...
Status: Verbindung hergestellt, warte auf Willkommensnachricht...
Antwort: 220---------- Welcome to Pure-FTPd [privsep] [TLS] ----------
Antwort: 220-Local time is now 22:28. Server port: 21.
Antwort: 220-IPv6 connections are also welcome on this server.
Antwort: 220 You will be disconnected after 30 minutes of inactivity.
Fehler: Zeitüberschreitung der Verbindung nach 20 Sekunden Inaktivität
Fehler: Dateiübertragung fehlgeschlagen
Status: Auflösen der IP-Adresse für ftp.xxxxxxx.de
Status: Verbinde mit xxx.xxx.xxx.xxx:21...
Status: Verbindung hergestellt, warte auf Willkommensnachricht...
...........usw...............

Erst ein Neustarten von Filezilla hilft, dass er wieder eine Verbindung aufbaut. Denselben Ordner mit seinen tausenden Dateien auf einen anderen Hoster (hier Str**o) per FTP heruntergeladen/hochgeladen klappt problemlos. Es gibt also einen klaren Zusammenhang zwischen Filezille und ein Problem bei DF. Haben ja nun auch schon einige Nutzer geschrieben.

Das Programm WInSCP zu nutzen ist für uns nicht wirklich praktikabel, da es (zumindest bei uns) extrem langsam ist. Damit kann man zwar mal eben ein paar Dateien bearbeiten oder hochladen, aber größere Ordner mit vielen tausend Dateien verschieben dauert bei dem Programm irgendwie eeeeewig. Keine Ahnung warum es so langsam ist.

Gruß,
Mario