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  • Nils Dornblut
    antwortet
    Zitat von Nils Dornblut Beitrag anzeigen
    Ja, in meinem Test wird das auch so angezeigt.
    Ich habe hier leider nicht genau geschaut. Es trifft nur beim Wechsel in einen Resellertarif aktuell zu, da es sich um eine Aktion handelt. Im Kundenmenü wird das jeweils angezeigt. Im Posting von vor einem Monat sah das noch anders aus, daher die Info oben.

    Viele Grüße

    Nils

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  • Nils Dornblut
    antwortet
    Zitat von Klaus2001 Beitrag anzeigen
    wie ist das bei einem Tarifwechsel vom kostenfreien Domainmanager zum z.B. ManagedHosting64 Professional zu 9,99 Euro/Monat. Hier sollte dann auch keine Setupgebühr anfallen, oder?
    Ja, in meinem Test wird das auch so angezeigt.

    Viele Grüße

    Nils

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  • Klaus2001
    antwortet
    Hallo Nils,

    wie ist das bei einem Tarifwechsel vom kostenfreien Domainmanager zum z.B. ManagedHosting64 Professional zu 9,99 Euro/Monat. Hier sollte dann auch keine Setupgebühr anfallen, oder?

    Viele Grüße
    Klaus

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  • Nils Dornblut
    antwortet
    Zitat von PeterPan55 Beitrag anzeigen
    Ich habe jetzt den "Managed Hosting Medium (domain*go Edition)" Tarif. Wenn ich jetzt auf "Managed Hosting 64 Medium" wechsle, bekomme ich dann dort automatisch ebenfalls die domain*go Edition?
    In dem Fall wechseln Sie in den Tarif der dort beschrieben ist. Dieser hat nichts mehr mit dem Ursprungstarif dann zu tun. Leistungen entsprechen dann der Leistungsbeschreibung des neuen Tarifs.

    Zitat von PeterPan55 Beitrag anzeigen
    In der E-Mail von Ihnen, in welcher mir der Tarifwechsel nahegelegt wurde, steht, dass keine Setup-Gebühr anfällt. Ihre FAQ und auch bei der Kostenübersicht im Kundenmenue unter Tarifwechsel werden jedoch 9,95 verlangt. Was ist richtig? Gruß PJ
    Bei einem Wechsel in die gleiche Tarifklasse oder höher, fallen außerdem keine Setupgebühren an haben wir geschrieben. Könnten Sie sich bitte unter Verweis auf diesen Thread über das Kundenmenü an unsere Beschwerdestelle nutzen, dann finden wir sicher eine Lösung. Bitte entsprechend so die Anfrage erstellen:

    Klicken Sie bitte auf die Grafik für eine vergrößerte Ansicht

Name: 2020-09-16_20h23_19.png
Ansichten: 116
Größe: 234,2 KB
ID: 7449
    Mit freundlichen Grüßen

    Nils Dornblut

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  • masterframe
    antwortet
    Domain*go Spezial Tarife wird es wohl nicht mehr geben.

    Setupgebühr entfällt bei einem Wechsel in einen Tarif welcher monatlich teurer ist als der alte Tarif.

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  • PeterPan55
    hat ein Thema erstellt Tarifwechsel.

    Tarifwechsel

    Ich habe jetzt den "Managed Hosting Medium (domain*go Edition)" Tarif. Wenn ich jetzt auf "Managed Hosting 64 Medium" wechsle, bekomme ich dann dort automatisch ebenfalls die domain*go Edition? Kann ich im Kundenmenue nämlich nicht erkennen. Und was ist mit der Setup-Gebühr? In der E-Mail von Ihnen, in welcher mir der Tarifwechsel nahegelegt wurde, steht, dass keine Setup-Gebühr anfällt. Ihre FAQ und auch bei der Kostenübersicht im Kundenmenue unter Tarifwechsel werden jedoch 9,95 verlangt. Was ist richtig? Gruß PJ
    Zuletzt geändert von PeterPan55; 11.09.2020, 15:35.
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