Domain nur mit www erreichbar

[Gerhard]

Guten Tag,

ich kann eine unserer Webseiten mit "domain.de" nicht mehr erreichen, nur mit "www.domain.de".

Wir haben dazu kürzlich ein SSL-Zertifikat erstellen wollen bzw. das gleich wieder storniert. Kann es damit zusammenhängen?

Die Nameserver-Einträge habe ich zurückgesetzt.

Hat jemand Tipps, an was das liegen könnte?

Viele Grüße Gerhard

[Nils Dornblut]

Hallo Gerhard,

bitte wenden Sie sich über das Kundenmenü an den Support. Ein Zusammenhang ist denkbar, ohne Domain aber nicht zu prüfen. Wir schauen uns das dann schnellstmöglich an. Gerne können Sie die Ticket-ID hier anschließend nennen.

Mit freundlichen Grüßen

Nils Dornblut

[Gerhard]

Hallo Nils,
Inhalt gelöscht und eine Platzhalter index.html reinkopiert. Jetzt geht es wie vorher.

Könnte auch sein, das ich nach dem Löschen der Nameserver-Einträge zu ungeduldig war bzw. der Firefox-Cache nicht wirklich gelöscht war.
Mit den Nameserver-Einträge hat ein Kollege experimentiert, da standen teilweise IP-Adressen drin.

Danke für Ihre Unterstützung, Viele Grüße Gerhard

[Nils Dornblut]

Hallo Gerhard,

Änderungen an den Nameservern dauern im Regelfall etwas, bis sie Wirkung zeigen. Super, wenn Sie es selbst beheben konnten. Falls noch Probleme da sind, melden Sie sich bitte.

Mit freundlichen Grüßen

Nils Dornblut