Handles lassen sich nicht löschen

[Siggi]

Ich hatte bis vor ein paar Jahren ein Resellerpaket und habe dort einige Handles verwaltet. Nicht mehr gültige oder nicht benutzte würde ich jetzt gerne löschen. Geht aber nicht, Meldung:

Das Handle Nr. xxxxx wird durch ResellerProfessional verwaltet

Habe ich natürlich nicht mehr, was tun?

Siggi

[fpielage]

Wenn du den Auftrag sowieso kündigst, ist es doch egal ...

LG fpielage

[Siggi]

Wenn du den Auftrag sowieso kündigst, ist es doch egal ...

Als ich gelesen habe "Datenverarbeitung in der Ukraine" habe ich mir gedacht, hinterlasse den Laden lieber besenrein! Sind ja keine Daten von mir, sind Daten von (teils ehemaligen) Kunden und meiner Kinder.

lg
Siggi

[fpielage]

Aber du kannst die Daten ja doch nicht so heftig löschen, dass sie nicht wiederherstellbar wären ...
Aber wie verfährt df denn eigentlich mit Festlatten aus gekündigten Servern?

Grüße
fpielage

[masterframe]

Die werden auf EBAY versteigert. 😂

*duckundweg*

[fpielage]

Die werden auf EBAY versteigert. 😂
*duckundweg*

... und deshalb gibt es gerade so ein riesiges Angebot an gebrauchten Festplatten?

[Nils Dornblut]

Hallo zusammen,

wir haben das hier ausführlich beschrieben, wie wir mit alten Festplatten umgehen:

https://www.df.eu/blog/entsorgung-von-festplatten/

Kurzversion: Nicht mehr benötigte Festplatten, also etwa defekte außerhalb der Garantie oder auch Modelle, die technologisch überholt sind, werden bei uns fachgerecht gelöscht und entsorgt.
Kein Datenträger, der noch interne Daten oder Kundendaten enthält, verlässt unser Haus.

Sollte es irgendwelche Artefakte geben, die nicht löschbar sind, bitten wir um Rückfrage über das Kundenmenü an den Support. Wir werden dann natürlich schauen, dass wir eine entsprechende Lösung finden.

Mit freundlichen Grüßen

Nils Dornblut

[Thomas Roessing]

Moin,
nochmal zum ursprünglichen Anliegen des Threaderstellers: Das Problem habe ich auch. ich war für Testzwecke in der Beta-Phase von ResellerProfessional mal Reseller und habe zum Testen allerhand Handles auf meine Mama ausgestellt. Alle bis auf eines würde ich nun gern löschen, bekomme aber auch die Meldung: "Das Handle Nr. <*****> wird durch ResellerProfessional verwaltet". Kann ich selbst da irgendwas machen?

Danke und viele Grüße

Thomas

[Marcel Kaufmann]

Guten Morgen Thomas,

Moin,
nochmal zum ursprünglichen Anliegen des Threaderstellers: Das Problem habe ich auch. ich war für Testzwecke in der Beta-Phase von ResellerProfessional mal Reseller und habe zum Testen allerhand Handles auf meine Mama ausgestellt. Alle bis auf eines würde ich nun gern löschen, bekomme aber auch die Meldung: "Das Handle Nr. <*****> wird durch ResellerProfessional verwaltet". Kann ich selbst da irgendwas machen?

Bitte lassen Sie uns dazu eine Anfrage zukommen und teilen Sie in der Anfrage die Handle-IDs mit, damit der Sachverhalt geprüft werden kann.

[Thomas Roessing]

Guten Morgen Thomas,



Bitte lassen Sie uns dazu eine Anfrage zukommen und teilen Sie in der Anfrage die Handle-IDs mit, damit der Sachverhalt geprüft werden kann.

Moin,
hat geklappt. Die Technik hat die nicht benötigten Handles deaktiviert, danach konnte ich sie im Kundenmenü löschen.

Besten Dank an alle Beteiligten

Thomas