Domäne verwalten

[fxburk]

Ich bin Altkunde und vermisse die alte Verwaltung meiner Domände, komme zwar in's Kundenmenü aber finde nichts wie ich von da aus z.B. eine neuen Wordpressinstanz anlegen könnte.

Also unter
nachfolgend finden Sie eine Übersicht der unter Ihrer Kundennummer xxx geführten Aufträge.
ist die Liste leer


Dank für Hilfe!

[[headcrash]]

ausloggen, Cache und Cookies löschen und erneut einloggen hilft meistens

[fxburk]

Danke, aber hat leider nichts gebracht.
Also sollte mein server da eigentlich auftauchen?

[masterframe]

Bist du zufällig Ex-DomainGo-Kunde?

[fxburk]

Ja, das meinte ich mit "Altkunde".

[masterframe]

Da gab es nämlich schon einen Fall
https://forum.df.eu/forum/user-für-u...=8645#post8645 und die Antwort von Herrn Dornblut.

[fxburk]

Ja, vielen Dank, da ist tatsächlich etwas sehr schief, das merke ich jetzt auch.
Habe dem Kundenservice gemailt.
Danke nochmal!

[Nils Dornblut]

Ja, vielen Dank, da ist tatsächlich etwas sehr schief, das merke ich jetzt auch.
Habe dem Kundenservice gemailt.
Danke nochmal!

Wir schauen uns das an und melden uns. Bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten, das wird sich sicher wieder klären. Gerne können Sie die Ticket-ID hier nennen.

Mit freundlichen Grüßen

Nils Dornblut

[fxburk]

Danke, das wäre
[domainfactory.de #9179074]

[Nils Dornblut]

Danke, das wäre
[domainfactory.de #9179074]

Noch als kurze Nachfrage hier: Passt unsere Antwort für Sie im Ticket?

Mit freundlichen Grüßen

Nils Dornblut

[fxburk]

Ahja, dank Ihnen! Es war tatsächlich so dass ich irgendwan mal meine Email Adresse geändert hatte nicht mehr wusste welche ich bei domeingo verwende. Merkwürdigerweise ging auch die alte noch (sonst wäre ich gleich auf di neue gekommen), und da standen alte Daten drin.