Mails verschwinden sofort wieder

[wecotec]

Hallo in die Runde,

folgendes habe ich auch gerade schon an meinen PVI geschrieben, ich denke nicht dass es ein DF-Problem ist deswegen setze ich auf eure Erfahrung:

Bei einem Kunden kommt eine Mail an und verschwindet sofort wieder. Das ganze passiert ein paar mal und dann ist wieder etwas Ruhe. Den Effekt hat der Kunde nur bei einem Konto und es taucht sowohl bei Outlook für Windows wie auch bei Applemail auf. Das ganze passiert seit heute. Das Konto ist nicht bis zum Anschlag gefüllt, SPAM-Mails werden auf Serverseite sofort abgewiesen.

Mir ist das ein Rätsel, hat jemand schon mal diese Erfahrung gemacht und weis vielleicht woran es liegt?

Markus

[[headcrash]]

Mehrere Optionen, entweder ein Device greift per POP3 auf das Konto mit zu und löscht dann direkt auf dem Server, irgendein interner Filter verschiebt direkt die Mails oder ganz banal, Ansichtsfilter, der nur ungelesene Mails in der Inbox anzeigt, alle Fälle tauchen hier regelmäßig auf

[Engholm]

Mir ist das ein Rätsel, hat jemand schon mal diese Erfahrung gemacht und weis vielleicht woran es liegt?

Ja, kommt alle Monate mal wieder vor und liegt in den meisten Fällen an dem von [headcrash] angesprochenem Mischbetrieb aus IMAP und POP3, wo der POP3 Client dann gerne mal in den Einstellungen hinterlegt hat, Mails vom Server zu löschen.

Hast Du das Verhalten denn mal über den Webmailer getestet? Sprich, verschwinden die Mails auch direkt wieder vom Server, auch dann wenn niemand per Client drauf zugreift?

[wecotec]

Hast Du das Verhalten denn mal über den Webmailer getestet? Sprich, verschwinden die Mails auch direkt wieder vom Server, auch dann wenn niemand per Client drauf zugreift?

Das ist ein Kundenpostfach, da schau ich natürlich nicht rein

Ich hab die Tipps alle mal weitergeleitet, der Kunde hatte mir auch ein Video dazugeschickt....für mich sieht das eher nach einem Filterproblem aus. Sobald ich näheres weiß melde ich mich wieder....

[Nils Dornblut]

Hallo wecotec,

soll das so heißen wie geschrieben?

Noch sollte es sich korrigieren lassen, ansonsten bitte melden.

Grüße

Nils Dornblut

[--prh]

Hallo wecotec,
(...) soll das so heißen wie geschrieben?

Ich find's nett...

Peter

[wecotec]

Hallo wecotec,

soll das so heißen wie geschrieben?

Noch sollte es sich korrigieren lassen, ansonsten bitte melden.

Natürlich schau ich in alle Kundenpostfächer, mindestens einmal pro Stunde

Bitte korrigieren, danke!

[Nils Dornblut]

Natürlich schau ich in alle Kundenpostfächer, mindestens einmal pro Stunde

Bitte korrigieren, danke!

So sollte es besser passen.

Grüße

Nils Dornblut