Viele false-positive Spam-Mails

[GCNGL]

In den letzten Tagen erhalte ich viele als SPAM markierte Mails, die keine sind. Es handelt sich überwiegend um automatische Mails, wie Rechnungen, Auftragsbestätigungen oder andere Reports aber auch ganz reguläre Mails von Kunden, die keine Signatur verwendet haben.
Wie kann ich das abstellen? Im Webmail gibt es ja aktuell die Option, Nachrichten als "kein Spam" zu markieren nicht.
VG
Gaby Chaudry/NGL

[GCNGL]

Es hat sich offenbar erledigt, seit gestern "benimmt" sich der Spamfilter wieder.

[Nils Dornblut]

Hallo Frau Chaudry,

wenn das vorkommt, bitte uns gerne diese E-Mails senden via Variante 2 hier und bitte dazu schreiben, dass es sich um False Positive handelt:

https://forum.df.eu/forum/produkte/e-mail/2488-spam-wurde-nicht-erkannt-oder-es-wurde-irrt%C3%BCmlich-eine-e-mail-aussortiert

Generell haben wir in der Richtung eher weniger Probleme, wie ich gerade in einem Posting vorab schrieb.

Mit was für einem Filter markieren Sie denn regulär die E-Mails? Unser Mailfilter Easy?

Mit freundlichen Grüßen

Nils Dornblut

[GCNGL]

Hallo Herr Dornblut,

ja, wir nutzen den Mailfilter Easy.
Mittlerweile kann man ja im Webmail auch wieder Spam-Markierungen vornehmen.

VG
Gaby Chaudry

[Nils Dornblut]

Mittlerweile kann man ja im Webmail auch wieder Spam-Markierungen vornehmen.

Danke für den Hinweis. Werde ich hier im Forum auch wieder mehr bewerben sozusagen

Mit freundlichen Grüßen

Nils Dornblut