Mailserver blacklisted

[Marcel Kaufmann]

Hallo Herr Rothmann,

wir haben ein Problem mit mit einer unserer Domains, diese ist bei Ihnen auf dem Server turul.ispgateway.de und dieser ist aktuell als Spam gelistet.

Lassen Sie uns dazu bitte eine authentifizierte Anfrage aus dem Kundenmenü (admin.df.eu) an die technische Abteilung zukommen, damit der Sachverhalt geprüft werden kann.

[RothmannA]

Moin,

wir haben ein Problem mit mit einer unserer Domains, diese ist bei Ihnen auf dem Server turul.ispgateway.de und dieser ist aktuell als Spam gelistet.
Gruß
Ansgar Rothmann

[Marcel Kaufmann]

Hallo Thomas,

unsere Abuse-Abteilung tritt mit den Betreibern von etwaigen Blacklisten in Kontakt, um von diesen weitere Informationen über die E-Mail zu erhalten, und den Verantwortlichen ausfindig machen zu können.

Leider kann es gelegentlich vorkommen, dass einer unserer Mailserver geblacklistet wird, weil viele Kunden Forwarder eingerichtet haben, oder deren PC's von Spyware/Viren übernommen wurden und so einige Spam-Mails versenden. Da wir bei Weiterleitungen alle Mails - auch Spam - ungeprüft weiterleiten, werden wir als letzter Mailserver, welcher die Spam-E-Mail versendet hat, gelistet. Die Blocks sind meist nur temporär und werden nach 24 Stunden wieder entfernt.

Sollte dennoch ein User sehr viele Mails versenden, so werden wir durch unser Monitoringsystem darauf aufmerksam gemacht und ergreifen natürlich sofort geeignete Sperrmaßnahmen, um weiteren Spamversand zu verhindern.

Als Workaround können wir Ihnen aktuell leider nur anbieten, das Sie die E-Mail einfach ein paar Minuten später erneut versenden, denn dann wird die E-Mail sehr wahrscheinlich über einen anderen Mailserver von uns gesendet, welcher nicht gelistet ist.

[Thomas Roessing]

Moin,

eine meiner E-Mails hat heute gebounct mit folgendem Hinweis:

 
 550 5.7.0 Server IP 80.67.29.7 listed as abusive. See [URL]http://spamauditor.org/best-practices/ip-reputation/[/URL] for more information. Protection provided by MagicSpam 2.0.18-1 [URL]http://www.magicspam.com[/URL]

Praktischerweise saß der Admin, der die Spam-Blockade auf dem Zielserver eingerichtet hat, in der Nähe. Er sagte mir, dass ein Server nur auf dieser Blacklist lande, wenn von dort mehrfach massiv gespammt worden sei. Nun kann das ja ziemlich unpraktisch werden, wenn ein d)f-Mailserver auf so einer Blacklist steht. Der erste Link aus der Meldung behauptet derzeit, der Server sei nicht gelistet. Wie verfährt Domainfactory mit solchen Listings? Bekommen Sie das mit, wenn einer der Mailserver als "abusive" gelistet wird und bemühen sich um Entlistung? Oder kann es sinnvoll sein bescheid zu sagen, wenn man seinen Mailserver auf so einer Liste findet? Ich vermute natürlich, dass d)f solchen Kunden, die tatsächlich spammen, die Sau zeigt, deshalb frage ich mich, wie d)f-Mailserver überhaupt auf seo eine Lite kommen. Ich erinnere mch allerdings an Diskussionen im Usenet vor langer Zeit, dass manche dieser Listen nicht besonders zuverlässig sind und Server manchmal aus nichtigem Anlass als Spamschleuern markiert werden, oder sogar böswillig.

Viele Grüße

Thomas