Verwirrende Angaben bei Kündigung

[Thomas Roessing]

Moin!
Ich habe gerade meinen VS-BestSelect gekündigt (das war dieser Jubiläumstarif, mit dem 2006 das fünfjährige Bestehen von d)f gefeiert wurde). Der Tarif wirkt irgendwie aus der Zeit gefallen und die beiden Domains brauche ich auch nicht mehr, nachdem ich meinen Haupttarif umstrukturiert habe.

Bei der Kündigung und in einer der E-Mails zum Kündigungsvorgang heißt es:

"Eine per CLOSE gekündigte Domain wird zum Ende | der Domainlaufzeit oder zum Ende der Tariflaufzeit gelöscht, | je nachdem, was zuerst eintritt. Das bei der jeweiligen Domain | zutreffende Datum ist oben angegeben."

Das stimmt jedoch offensichtlich nicht: Der VS-BS-Tarif endet im Mai 2020, bei den Domains sind jedoch Daten im Dezember und November 2020 angegeben. "Zuerst eintritt" meiner Erinnerung nach der Mai. Weiß jemand, warum die späteren Daten bei den Domains angegeben sind? Und: Ist das irgendetwas Bedenkliches, worüber ich mir Gedaken machen müsste?
Besten Dank und viele Grüße

Thomas

[Marcel Kaufmann]

Guten Morgen Thomas,

der Tarif VirtualServer BestSelect besitzt eine Mindestlaufzeit sowie ein Abrechnungszeitraum von 3 Monaten. Domainnamen werden immer für 12 Monate entsprechend abgerechnet. Daher ist die Laufzeit des Tarifes im Vergleich der Domainnamen kürzer und der Tarif ist vor den Domainnamen beendet. Ohne den Tarif können damit auch die Domains nicht mehr genutzt werden, da keine Tarif-Leistungen mehr vorhanden sind. Die Laufzeit der Domainnamen ist jedoch weiterhin 12 Monate und bis zum Enddatum können Sie sich auch noch umentscheiden, ob die Domain eventuell transferiert oder doch weiterverwendet werden sollen.

[Thomas Roessing]

Alles klar,
vielen Dank für die Aufklärung.

Beste Grüße

Thomas