Prestashop Installation ohne Fehler durchgeführt aber ...

[AMSPO24-Online]

Hallo,

der Prestashop ist Installiert ohne Fehler. Nach Aufruf unter matomo.amspo24-online.com bleibt das System stehen oder zeigt folgendes:
Diese Seite funktioniert nicht

matomo.amspo24-online.com
kann diese Anfrage momentan nicht verarbeiten.
HTTP ERROR 500




Der Shop ist nur zur einer Einrichtung gedacht, dass später auf meinem richtigen Shop übertragen werden soll.
Ich bin in diesem Bereich kein Profi und benötige Unterstützung. Möglicherweise ist er komplett Falsch Installiert.

Mit freundlichen Grüßen
Rainer Amend

[Nils Dornblut]

Hallo Herr Amend,

aktuell wird kein Serverfehler beim Aufruf der Domain angezeigt.

Grundsätzlich hilft solchen Problemen der CGI-Debugger. Mit dem CGI-Debugger können Sie Fehlermeldungen, die von Skripten ausgegeben werden, aus den Error-Logfiles ausgeben lassen. Zudem finden Sie dort eine Übersicht der letzten Zugriffe aus dem Access-Log und können sich eine Logdatei langsamer Datenbankabfragen ansehen. Auf diese Weise können Fehlerursachen zeitnah und einfach ermittelt werden.

Installation/Verwaltung:

Der CGI-Debugger ist bereits standardmäßig installiert und kann direkt unter der nachfolgenden Adresse aufgerufen werden:

https://sslsites.de/ihre-domain.tld/...cgi/cgi-debug/

Zur Authentifizierung bei der Abfrage der Zugangsdaten verwenden Sie bitte Ihre Auftragsnummer als Benutzername sowie Ihr Kundenmenüpasswort als Passwort.

Bitte beachten Sie, dass die Daten nur für einen relativ kurzen Zeitraum zur Verfügung stehen. Sie sollten daher direkt nach dem Provozieren eines Fehlers einen Blick in den CGI-Debugger werfen.

Natürlich können Sie sich auch über das Kundenmenü an die Technik wenden. Gerne werden wir dann schauen, was wir sehen können.

Mit freundlichen Grüßen

Nils Dornblut